コミュニケーションの９０％が「ノンバーバル」

ノンバーバルコミュニケーションという言葉をご存知でしょうか。ノンバーバルは非言語と訳されます。言葉以外のコミュニケーションの事で、声のトーンや表情、振る舞いがそれに当たります。初対面での第一印象は重要視され、印象には大きな影響を与えます。話し手の印象を決めるのは言語的分野以外にあり、約9割がこのノンバーバルで決まるそう。

ノンバーバルコミュニケーションでパートナーとの関係を良好に保つ

となると言葉言語はさほど重要にはなっていないことになります。たとえば愛情表現をする時、下を向きながらモジモジと好きと伝える場合と、目を見つめながら好きと伝えるのでは印象は当然変わってきます。身振り手振りを加えると好感も増します。テレビショッピングでお馴染みだったジャパネットの高田前社長のトークは一度聞いたら忘れることはありません。価格面での魅力もありますが、あの身振り手振りで購買意欲をそそられてしまった方も多いでしょう。パートナーとの関係がマンネリ化してくるとノンバーバルが低下し、意思疎通も低下して行きます。このような関係では浮気に走ってしまうの恐れも出てきます。空気のような存在だからと安心していると痛い目に遭ってしまいます。パートナーが出かける際には玄関まで見送り、手を振るだけでも好意を感じることができるそうなので、毎日実行してみてください。

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